Features
- Mobil+Desktop / FHW: Kunden können mit dem neuen “Weiterleiten”-Button ungelistete Artikel weiterleiten zusätzlich ist der Text angepasst zu "Dieses Ersatzteil ist bei OP nicht gelistet. Dein Ansprechpartner wurde informiert, du kannst das Ticket zusätzlich an deinen Ansprechpartner weiterleiten."
- Desktop / Mitarbeiter: Mitarbeiter können mit dem neuen “Details anzeigen”-Button von weitergeleiteten Artikeln direkt ins Dashboard springen
- Desktop / Mitarbeiter: Im Dashboard können bei Ticket-Ersteller nun auch Kunden ausgewählt werden
- ETS Ticket Informationen können nun über PowerBI Report ausgewertet werden
Bugs
- ETS / Mobil + Desktop / Mitarbeiter + FHW: Anhänge von Internen Kommentaren werden für Mitarbeiter nicht mehr angezeigt
- LY-509: Entfernung von Userlane-Code
- LY-307: Selbst-Löschen Funktion für FHW
- LY-506: Aktivitätsindikator nicht funktional