Release notes 5.6. - 03.07.2025

Features

 

  • Mobil+Desktop / FHW: Kunden können mit dem neuen “Weiterleiten”-Button ungelistete Artikel weiterleiten zusätzlich ist der Text angepasst zu "Dieses Ersatzteil ist bei OP nicht gelistet. Dein Ansprechpartner wurde informiert, du kannst das Ticket zusätzlich an deinen Ansprechpartner weiterleiten."
  • Desktop / Mitarbeiter: Mitarbeiter können mit dem neuen “Details anzeigen”-Button von weitergeleiteten Artikeln direkt ins Dashboard springen
  • Desktop / Mitarbeiter: Im Dashboard können bei Ticket-Ersteller nun auch Kunden ausgewählt werden
  • ETS Ticket Informationen können nun über PowerBI Report ausgewertet werden

Bugs

  • ETS / Mobil + Desktop / Mitarbeiter + FHW: Anhänge von Internen Kommentaren werden für Mitarbeiter nicht mehr angezeigt
  • LY-509: Entfernung von Userlane-Code
  • LY-307: Selbst-Löschen Funktion für FHW
  • LY-506: Aktivitätsindikator nicht funktional
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