Erste Schritte und Einführung

 

 

Wo finde ich BEEM und wie komme ich da rein?

  

Ein Login in BEEM ist über zwei Wege möglich: 

​Am Desktop -> Über die URL: getbeem.de

Am Mobiltelefon ->​ Unternehmensportal auf dem Smartphone

=> Der Login wird 30 Tage gespeichert, wenn Cookies aktiv sind.
     (Datenschutzeinstellungen prüfen)

Die Registrierung:

Wie komme ich an einen Zugang?
Die Nutzer in BEEM müssen über das BEEM Nutzermanagement angelegt und gepflegt werden. Die Key User haben Zugriff auf das Nutzermanagement.

 

Hilfe & Support

Probleme/Fragen werden über den DigitalCoach/ 
Key User gesammelt und weitergeben
(Feedback-Runde alle 4 Wochen)

Support Emailsupport@getbeem.de

Hilfebereich für Mitarbeiter 
https://hilfe.getbeem.de

 

FAQ (hilfe.getbeem.de)

 

BEEM – Mitarbeiter*innen (DigitalBox)

  

Teamchat und direkte Chat immer griffbereit.

Vertriebscockpit BEEM (DigitalBox)

 

Es gibt zwei Typen von Chats:

a) Team Chats​
- Hauptperson / Team zum Kunden​

- Zugriff jeder Zeit möglich ​

- Gleichzeitige Unterstützung​

b) Direkte Chats​
- private Chats 1&1​

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