Erste Schritte und Einführung

 

 

Wo finde ich BEEM und wie komme ich da rein?

​  

Ein Login in BEEM ist über zwei Wege möglich: 

​Am Desktop -> Über die URL: getbeem.de

Am Mobiltelefon ->​ Unternehmensportal auf dem Smartphone

=> Der Login wird 30 Tage gespeichert, wenn Cookies aktiv sind. ​
     (Datenschutzeinstellungen prüfen)

Die Registrierung:

Wie komme ich an einen Zugang?​
Die Nutzer in BEEM müssen über das BEEM Nutzermanagement angelegt und gepflegt werden. Die Key User haben Zugriff auf das Nutzermanagement.

 

Hilfe & Support

Probleme/Fragen werden über den DigitalCoach/ ​
Key User gesammelt und weitergeben​
(Feedback-Runde alle 4 Wochen)​

Support Email: support@getbeem.de​

Hilfebereich für Mitarbeiter ​
https://hilfe.getbeem.de​

 

FAQ (hilfe.getbeem.de)

 

​

BEEM – Mitarbeiter*innen (DigitalBox)​

​  

Teamchat und direkte Chat immer griffbereit.

Vertriebscockpit BEEM (DigitalBox)

 

Es gibt zwei Typen von Chats:​​​

a) Team Chats​
- Hauptperson / Team zum Kunden​

- Zugriff jeder Zeit möglich ​

- Gleichzeitige Unterstützung​

b) Direkte Chats​
- private Chats 1&1​

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